（3）、光猫在线计费离线，没网

此情况为光猫或路由器没拨号，如果是华为光猫（SN序列号以48575443开头的）可用
display ont wan-info 0/槽 端口 光猫ID 命令查询光猫WAN口配置，其中vlan19（个别使用1、100、200）“连接类型”为“IP桥接”的是路由器拨号，检查路由器上网方式是否为pppoe或宽带拨号、账号密码是否正确；为“IP路由”的是光猫拨号，光猫WAN口配置正确的检查光猫上网业务是否配置正确，相关命令display service-port port 0/槽/端口 ont 光猫ID，查看业务配置的user-vlan与WAN口配置的vlan是否一致；其它无法查询的光猫只能进入光猫查看，不一致的重新配置光猫。如光猫与OLT段配置正常，进计费检查是否账号绑定了inner-vlan。点击用户名，从下拉菜单选择“网络设置”，查看“接口[VLAN]”中的“vlanid2”是否与OLT业务配置中的inner-vlan一致（也可查看计费中“在线”状态旁是否有红色问号，单击问号会有提示），不一致的话将“接口[VLAN]”所在行的“对勾”勾掉或将栏中内容清空保存都可上线。