（3）、查询用户上网流量

个别用户反映网慢，但计费系统后台查询用户流量很大，正常用户户均流量为每天10G左右（具体要看带宽速率，带宽越大流量越高；是否经常看电视电影或经常下载文件等；视频业务和下载业务流量会多些），每天超过100G的建议用户更改下无线密码，有可能为密码泄露。询问用户家里是否有人安装了“万能无线钥匙”，此应用会自动截取手机中保存无线密钥的文件并自动上传至app服务器，所以密码不管设置的多复杂，无线信号是否隐藏都无效。建议用户先卸载掉此app后再更改密码。

例如此用户，在线时长7天13个小时，流量跑了1.36TB，如果用户没有天天下载文件的话，正常不会跑这么多流量。