目录 搜索 障碍处理流程一、宽带障碍1、网慢(1)、光功率不合格(2)、网线速率不达标(3)、流量异常(4)、wifi干扰(5)、设备过载(6)、网络规划不合理(7)、借助工具排查2、没网(1)、计费在线,没网(2)、光猫离线,没网(3)、光猫在线计费离线,没网3、掉线光猫SN标识二、电视障碍无信号遥控器失灵蒙通机顶盒操作码画面慢动作或与声音不同步设备已到期您已触发滥用监测机制未找到服务器遥控按键重复节目丢失存储空间不足联通机顶盒操作码直播慢2小时错误代码30005错误代码30015错误代码30025错误代码30049错误代码40000进度条卡83%,报错0025错误码10011T2002路由器改组播方式三、固话障碍蒙通SIP电话联通固话CMD命令PING命令 暂无相关搜索结果! 本文档使用 MinDoc 发布 (5)、设备过载 (5)询问用户终端使用数量一般家用无线路由器因硬件限制、连接数限制、或未做流量控制策略,终端连接数量过多时会出现网速变慢甚至断网,重启后情况有所缓解,使用一段时间后情况依旧。正常情况下连接5台以内设备无需设置流控,超过5台设备需调试路由器,限制每台设备的带宽不超过总带宽的70%,保证个别设备下载文件时不影响其它设备。连接终端数量超过10台的建议用户使用企业级路由器,并设置流控60%。