目录 搜索 障碍处理流程一、宽带障碍1、网慢(1)、光功率不合格(2)、网线速率不达标(3)、流量异常(4)、wifi干扰(5)、设备过载(6)、网络规划不合理(7)、借助工具排查2、没网(1)、计费在线,没网(2)、光猫离线,没网(3)、光猫在线计费离线,没网3、掉线光猫SN标识二、电视障碍无信号遥控器失灵蒙通机顶盒操作码画面慢动作或与声音不同步设备已到期您已触发滥用监测机制未找到服务器遥控按键重复节目丢失存储空间不足联通机顶盒操作码直播慢2小时错误代码30005错误代码30015错误代码30025错误代码30049错误代码40000进度条卡83%,报错0025错误码10011T2002路由器改组播方式三、固话障碍蒙通SIP电话联通固话CMD命令PING命令 暂无相关搜索结果! 本文档使用 MinDoc 发布 节目丢失 节目丢失常见于华为EC6109和EC6110使用蒙通系统的机顶盒,表现为:只有CCTV1-17台,后面的台全部黑屏或不显示。 原因:EPG列表丢失。 处理方法:将用户套餐切换到其它套餐后重启机顶盒。