移机单的处理

移机单配资源时需要注意,在“资源分配”点入工单时会提示以下弹窗。

如果“用户装机地址”与“移机地址”不一致,且“用户装机地址”没有蒙通三方标识。一定要点否。否则系统会自动带出原装机地址的旧资源信息,导致工单作废。

如果不小心点错,导致工单作废,需联系联通调度群查询经办电话,撤单重办。